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台壽保這次奪下壽險業金牌獎的主因，除了官網設計舒適便於瀏覽，體貼客戶之外；當評鑑人員透過Skype軟體線上對談，服務人員應答有禮、耐心，不時親切微笑或致歉，並能提供專業解答或適時轉介相關負責人員，不會敷衍拒答；另現場送客時起身鞠躬目送、態度良好；此外，要去哪裡借錢當評鑑人員寫信抱怨時，台壽在17分鐘內迅速回應且致歉，被評為應對積極、重視客戶意見，不只提供客戶保障，也能以服務讓客戶安心。
凌●寶表示，中信金控一直推動的感動文化，就是要每位員工把自己當成客戶，也把客戶視為自己的家人，將心比心，從同理心出發去回應客戶的每一個需求；因為如果這個答案或服務連自己都不能說服或滿意，客戶就不可能滿意。中信金每年也會選出並表揚典範員工，透過彼此激勵去形塑提升服要去哪裡借錢務的企業文化。
新台灣人壽總經理林欽淼也表示，總公司自己也會聘請「秘密客」，不定期測試各分公司或服務據點，每年都嚴格要求及不斷培訓，強化人員的服務態度及流程；另外他指出，台壽保與中信金的文化相近，因此一加入即能強強合併，創造更細膩的服務品質。
林欽淼指出，台灣人壽依中信金長久以來堅持「We are family」的品牌精神，積極聆聽客戶需求，透過「客戶聲音環圈」、「客戶關鍵接點滿意度調查」、「客戶抱怨燈號處理預警」、「作業品質改善管理」及「客戶關懷委員會」等多重機制，將各種客戶聲音造冊列管，並持續改進。
凌●寶強調，台壽將持續朝華人保險領導品牌要去哪裡借錢邁進，會將這種感動自己也能感動客戶的服務文化做得更深、更扎根，他也歡迎頒獎現場的所有嘉賓未來到台壽各據點坐坐，感受台壽的服務品質。
「獲得2016臺灣服務業大評鑑汽車賣場金牌獎，是LEXUS來臺20周年最佳的生日禮物！」和泰汽車LEXUS本部協理吳品璁昨（7）日表示，將秉持「專注完美、近乎苛求」的品牌精神，持續推出超越顧客期待的感動服務。
吳品璁昨天出席2016臺灣服務業大評鑑頒獎典禮，代表LEXUS總代理和泰汽車受獎。吳品璁指出，和泰汽車自1997年導入LEXUS以來，即以「服務」作為品牌的核心價值，近20年來，LEXUS「專注完美、近乎苛求」的品牌形象已深植消費者心中，每一個營業據點對於「顧客至上」的落實，也讓LEXUS在臺灣的豪華車品牌中，樹立難以超越的標竿。
昨天擔任頒獎貴賓的行政院副院長林錫耀，正好就是LEXUS車主，吳品璁自信地說：「LEXUS對車主無微不至的照顧，相信副院長一定很有感！」
根據2016臺灣服務業大評鑑的神秘客調查回饋指出，顧客一進入LEXUS要去哪裡借錢營業所時，服務團隊即以微笑招呼、親切的態度接待，並提供多樣化的飲品與Haagen-Dazs冰淇淋供顧客享用；收到顧客於網路留言反映，當日即可接獲客服中心主動回應，處理迅速積極；撥打客服電話專線時，客服人員也能表現同理心，耐心說明並提出改善承諾，致力為顧客解決疑問。
吳品璁指出，LEXUS領先同業的「全年尊榮安檢服務」，車主於每次入廠時，技師們都會主動進行油、電、水及四輪定位等免費安檢，以專業與細心，守護每一位車主的用車安全。
另外，近年來LEXUS更進一步推動「感動服務」，提供令人驚喜、感動的差異化服務，超越顧客的期待，例如2012年起領先業界創新實施「感動交車」，結合LEXUS創新的後勤團隊Team A共同激發創意，為每一位車主量身訂做獨一無二的交車儀式，已廣獲車主好評並引發同業競相仿效。
吳品璁指出，明年是LEXUS將歡慶來臺20周年，和泰汽車要更進一步的推動「感動服務」，透過令人驚喜、感動的差異化服務，超越顧客的期待，以回饋給每一位支持LEXUS的車主。
近期資金持續轉往避險的公債及黃金，在下半年不確定性仍高下，預期債市仍是資產配置的重點項目，其中，亞債在基本面佳的支撐下，債務占GDP比率也持續下降，是債市投資不可缺的一塊。
鉅亨網投顧總經理朱挺豪表示，就貿易面來看，亞洲國家最主要的貿易夥伴為大陸，受歐洲事件的實際衝擊相對低，包括台灣、南韓及東協，對大陸的出口占整體出口比率分別為50％、30％及14％；對歐盟則是11％、13％及9％，貿易依存度有明顯差距。
朱挺豪認為，亞洲國家在經歷1997金融風暴後，亞洲各國體質都健全許多，新興亞洲國家外匯存底從1997年的不到0.3兆美元暴增至今年四月的4.11兆美元，亞洲央行彈藥充足，且新興亞洲主要國家近十年在財政支出上也較為保守。
宏利新興市場高收益債券基金經理人李育昇認為，美國經濟依然穩健，通膨仍溫和成長，目前美國經濟持續成長及低利的環境，加上油價及商品價格趨穩，有助新興巿場債券未來的表現；特別是亞洲高收益債，因為政治相對穩定，且以出口為主，與美國景氣復甦關聯度高，違約率相對較低，表現可期。
野村固定收益部主管謝芝朕認為，受惠於基本面表現穩健，亞洲債券市場需求大於供給，加上整體高評級的情況，新興亞債指數今年以來漲幅達6.95％，下半年仍持續看好，建議可以繼續長期投資。
保德信亞洲新興市場債券基金基金經理人鍾美君分析，公債上半年漲勢猛，但德國公債已降至負利率，美國公債殖利率也降至2012年以來低點，相較之下，收益率較高的亞洲公司債易受投資人青睞，後續有望落後補漲。
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